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AXA

    I work at the multinational insurance company AXA as part of the Digital Assets team . I am the owner and UX/UI designer of the Public Portal, and I also lead and coordinate projects with internal areas (business, value proposition, technology…) and external UX/UI and SEO providers.

    Featured projects:

    Redesign and migration of the Public Portal’s Home, product pages and navigation bar, redesign of the medical search tool, among other transversal initiatives.

    UX/UI responsibilities:

    • User research: studies with UserZoom and intercept tests with real users on the public website; analysis and insights.
    • Definition and ideation: creation and improvement of functionalities and sections.
    • Design and prototyping: wireframes and prototypes in Figma.
    • Development documentation: requirements and specifications in Jira.
    • QA / Testing: validation in pre-production and identification of issues in production.

    Project management responsibilities: with special focus on the Agents’ Digital Presence project, aimed at:

    • Increasing visibility on Google, supporting the user’s phygital journey (online search → visit to an office).
    • Improving local SEO in collaboration with a specialized provider.
    • Optimizing agents’ Google Business Profile listings.
    • Personalizing Public Portal pages for each office to improve lead generation.

    Trabajo en la multinacional aseguradora AXA dentro del equipo de Activos Digitales. Soy owner y diseñador UX/UI del Portal Público, y además lidero y coordino proyectos con áreas internas (negocio, oferta de valor, tecnología…) y proveedores externos de UX/UI y SEO.

    Proyectos destacados:

    Rediseño y migración de la Home, productos y barra de navegación del Portal Público, rediseño del buscador médico, entre otros proyectos transversales.

    Funciones como UX/UI:

    • Investigación de usuarios: estudios con UserZoom y tests interceptando usuarios reales en la web pública, análisis y conclusiones.
    • Definición e ideación: creación y mejora de funcionalidades y secciones.
    • Diseño y prototipado: wireframes y prototipos en Figma.
    • Documentación para desarrollo: redacción de requisitos y especificaciones en Jira.
    • QA / Testing: validación de diseños en pre-producción e identificación de incidencias en producción.

    Gestionando proyectos, destaca el proyecto de Presencia Digital de los Agentes, cuyo objetivo es:

    • Aumentar la visibilidad en Google, acompañando el journey phygital del usuario (búsqueda online → visita a una oficina).
    • Mejorar el SEO local, en colaboración con un proveedor especializado.
    • Optimizar las fichas de Google Business Profile de los agentes.
    • Personalizar páginas para cada oficina, facilitando la generación de leads.


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